LuckyWands Algemene Voorwaarden

Welkom bij Lucky Wands, het online casino en sportweddenschappenplatform dat via luckywands.io wordt aangeboden. Deze algemene voorwaarden regelen het gebruik van onze diensten en vormen een bindende overeenkomst tussen u en ons. Door een account aan te maken bij LuckyWands, bevestigt u dat u deze voorwaarden volledig heeft gelezen, begrepen en aanvaard. Wij raden u aan deze pagina regelmatig te raadplegen, aangezien wij de voorwaarden periodiek kunnen aanpassen.

Wie wij zijn

Lucky Wands wordt beheerd en geëxploiteerd door Green Champions Leader S.R.L., een vennootschap opgericht naar het recht van Costa Rica onder registratienummer 3-102-917157, met maatschappelijke zetel te Ly center, Calle treinta y nueve, Avenida ocho y diez, Los Yoses, San Pedro, Montes de Oca, San José, Costa Rica. Onze LuckyWands-onderneming beschikt niet over een specifieke kansspelvergunning, maar is rechtsgeldig geregistreerd in Costa Rica. Op onze website tonen wij duidelijk de 18+ markering en het Froggy Partners partnerkeurmerk. Alleen personen van 18 jaar of ouder mogen bij casino Lucky Wands een account registreren en gebruikmaken van onze diensten.

Toegankelijkheid en beperkte landen

Wij richten ons met LuckyWands Casino op spelers uit onder meer Duitsland, Finland, Noorwegen, Frankrijk, Italië, Spanje, Portugal, Nederland, Canada, Australië, Nieuw-Zeeland en Brazilië. Onze diensten zijn niet beschikbaar voor inwoners van het Verenigd Koninkrijk, de Verenigde Staten en Griekenland; registratie vanuit deze landen wordt door ons geweigerd. Daarnaast is het gebruik of bezoeken van onze website verboden voor burgers of ingezetenen van Aruba, Bonaire, Curaçao, Saba, Sint-Eustatius, Sint-Maarten, de Verenigde Arabische Emiraten, Brunei, Cambodja, Noord-Korea, Japan en Qatar.

Voor al onze bonussen en promoties gelden aanvullende uitsluitingen, waaronder onder meer Nederland, Frankrijk, Spanje, Italië, Griekenland, Hongarije, Litouwen, Cyprus, de Verenigde Staten en diverse andere rechtsgebieden. Wij behouden ons het recht voor om spelers uit een uitgesloten gebied uit te sluiten van deelname aan promotionele acties, zelfs indien registratie eerder was toegestaan.

Valuta's en betaalmethoden

Bij LuckyWands accepteren wij EUR, USD, GBP, CAD, AUD, NZD en BRL. Alle accounttransacties worden door ons verwerkt in EUR of USD, waarbij EUR de basisvaluta vormt. Zodra uw accountvaluta is ingesteld, kan deze niet meer worden gewijzigd. Daarnaast bieden wij verschillende cryptovaluta's aan, waaronder Bitcoin, Bitcoin Cash, Ethereum, Litecoin, USDC (ERC20 en SPL) en USDT (ERC20 en TRC20).

De minimale storting bedraagt €20,00 bij alle betaalmethoden. Voor deelname aan de welkomstbonus, de sportwelkomstbonus, de herlaadbonus en de FreeSpin Bonanza is een minimale storting van €25 vereist, terwijl de cryptobonus een minimale storting van €50 vereist. Een enkele storting van €1.000 of meer geeft direct toegang tot onze VIP-status. Wij bieden storting aan via MiFinity, CashLib, Flexepin, Jeton en diverse cryptovaluta's, met limieten variërend van €20,00 tot €5.000,00 afhankelijk van de gekozen methode.

Opnames en limieten

De minimale opname bij LuckyWands bedraagt €100,00, met een maximum van €500,00 per transactie. Wij hanteren een dagelijkse limiet van €5.000,00 en een maandelijkse limiet van €25.000,00, of het equivalent in uw valuta. Winsten boven €30.000 kunnen door ons in maandelijkse termijnen worden uitbetaald totdat het volledige bedrag is voldaan. Bedragen die de dagelijkse of maandelijkse limiet overschrijden, worden teruggeboekt naar uw saldo en kunnen in een volgende periode worden opgenomen.

Indien u slechts één storting heeft gedaan, kunnen wij een opname beperken tot maximaal 15 keer die storting; eventuele resterende winsten worden bij opname verwijderd. Voordat u een opnameverzoek indient, dient elke storting drie keer te zijn ingezet, of te zijn ingezet op de sportsbook tegen een minimale koers van 1,50. Opname van een niet-ingezette storting kan door ons worden onderworpen aan een verwerkingskosten van maximaal 10% van de storting. Wanneer een accountlimiet actief is, zoals een time-out of stortingslimiet, beperken wij opnames tot 10% per maand van het totale opneembare bedrag. Wij betalen uitsluitend uit naar de betaalrekening waarmee is gestort en uitsluitend op naam van de geregistreerde accounthouder.

Verificatie en verwerkingstijd

Wij bevestigen de status van uw verificatie doorgaans binnen 24 uur na ontvangst van de benodigde documenten per e-mail. Documenten dienen binnen 30 dagen na registratie, of vóór uw eerste opname, bij ons te worden ingediend. Na goedkeuring verwerken wij opnames doorgaans binnen 3 tot 5 werkdagen, afhankelijk van de gekozen methode en of het uw eerste opname betreft.

Ons spelaanbod

Lucky Wands Casino biedt meer dan 3.500 spellen aan, waaronder ruim 1.000 gokkasten, tafelspellen, live casinospellen, virtuele spellen, crash- en instant games, keno en videopoker. Wij werken samen met gerenommeerde spelaanbieders zoals Betsoft, Hacksaw Gaming, Pragmatic-achtige studio's, Yggdrasil, Endorphina, Playson, PG Soft en tientallen andere ontwikkelaars. Onze live casinosectie omvat roulette, blackjack, baccarat en gameshows, geleverd door Live Games. Daarnaast bieden wij een uitgebreide sportsbook aan met markten voor onder meer voetbal, basketbal, tennis, ijshockey en e-sports, inclusief live in-play weddenschappen.

Welkomstbonus en promoties

Nieuwe spelers die zich registreren bij LuckyWands, komen in aanmerking voor onze welkomstbonus van 200% tot €1.500 op de eerste storting, met een minimale storting van €25 en een doorspeelvereiste van 45 keer op gokkasten binnen 45 dagen. Daarnaast bieden wij een sportwelkomstbonus van 100% tot €100, waarbij de bonus vijf keer moet worden doorgespeeld op weddenschappen met een minimale koers van 1,50 op voetbal, basketbal, ijshockey of tennis.

Wij bieden regelmatig aanvullende promoties aan, waaronder een herlaadbonus van 150% tot €3.000, de wekelijkse FreeSpin Bonanza met gratis spins op geselecteerde gokkasten, een dagelijkse cashback van 10% op casinoverliezen tot €2.000, en een cryptobonus van 500% tot €500 bij storting via cryptovaluta. Voor spelers die nog nooit hebben gestort, geldt dat winsten uit no-deposit acties beperkt zijn tot €25 en dat elke gratis-spins-, chip- of freebetbonus vóór opname eerst driemaal moet worden ingezet. Wij verwerken slechts één actieve bonus tegelijk; overige bonussen blijven zeven dagen beschikbaar en dienen handmatig te worden geactiveerd. Wilt u zich aanmelden met een lucky wands promo code, dan wordt deze door onze klantenservice via live chat verstrekt.

Bijdragen aan de doorspeelvereiste verschillen per spelcategorie: gokkasten tellen voor 100%, virtuele spellen en lucky games voor 50%, tafelspellen voor 20%, en bepaalde live casinospellen dragen slechts beperkt bij. Een selectie van individuele gokkasten is door ons uitgesloten van bonusdoorspelen. Wij behouden ons het recht voor om een bonus te annuleren, waarbij de bonus zelf, de behaalde winsten en het ingezette bedrag komen te vervallen.

VIP-programma en beloningen

Onze LuckyWands VIP Club werkt op uitnodigingsbasis; ons VIP-team beoordeelt de speelfrequentie van accounts en nodigt geselecteerde spelers persoonlijk uit. Lidmaatschap is niet permanent en wordt verlengd zolang u actief blijft spelen. Een storting van €1.000 of meer geeft u direct toegang tot VIP-status. Als VIP-lid profiteert u van snellere opnames, een persoonlijke accountmanager, gepersonaliseerde promoties met lagere doorspeelvereisten en exclusieve cashbackaanbiedingen.

Verantwoord spelen

Wij hechten grote waarde aan verantwoord speelgedrag en bieden tools aan zoals stortingslimieten, time-outs en zelfuitsluiting. Indien u merkt dat spelen een negatieve invloed heeft op uw dagelijks leven, adviseren wij u contact op te nemen met onze klantenservice, die u kan doorverwijzen naar gespecialiseerde ondersteuningsorganisaties.

Klantenservice

Ons team staat 24 uur per dag, zeven dagen per week klaar via live chat en via e-mail op support@luckywands.io. Voordat u contact opneemt, kunt u eveneens onze FAQ-sectie raadplegen. Voor vragen over uw lucky wands login, uw lucky wands casino login of het verificatieproces van uw account, staat ons ondersteuningsteam u graag te woord in het Engels, Duits, Spaans, Noors en Fins.

Wijzigingen in deze voorwaarden

Wij behouden ons het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen om te voldoen aan wettelijke vereisten of om onze diensten te verbeteren. Iedere lucky wands casino review of luckywands review die u online tegenkomt, dient uitsluitend als aanvullende informatie; de meest actuele en bindende voorwaarden zijn steeds de voorwaarden zoals gepubliceerd op onze website. Door gebruik te blijven maken van onze diensten na een wijziging, aanvaardt u de bijgewerkte voorwaarden.